Workshop Ladendiebstahl

Zielsetzung

Die Teilnehmer lernen zunächst die rechtlichen Grundlagen kennen und erhalten danach unter-schiedlich Kenntnisse zu die gebräuchlichsten Präventionsmaßnahmen.

Daneben gilt es die Tricks der Ladendiebe kennenzu-lernen und diese erfolgreich beobachten zu können, so dass bei den Teilnehmern im Ernstfall das richtige Ver-halten sichergestellt ist..

Teilnehmergruppe

Inhaber, Führungskräfte und Verkaufspersonal aus dem Bereich Einzelhandel.

Seminarleistungen

Intensiv Training / Workshop

Fallstudien und Praxistraining

Firmenseminar direkt vor Ort

Umfangreiche Seminarunterlagen

Preise auf Anfrage gem. Staffelpreisliste

Inhalte

Fakten und Gesetzliche Grundlagen

Was darf ich? – Was darf ich nicht?

Taschenkontrolle

Notwehr / Körperverletzung / Freiheitsberaubung

Falsche Beschuldigung / Falschaussage / Beweiskraft

Hausverbot

Ladendiebstahl und Präventionsmöglichkeiten

Geschäftseinrichtung / Beleuchtung / Ukleidekabinen

Eingangszone / Kassenbereich

Wer stiehlt? Wann und Was wird gestohlen?

Wie beobachte ich Ladendiebe?

Ladendetektive / Testkäufe / Überwachungsanlagen

Diebstahlprävention als Verkaufsförderung

Die Tricks der Diebe

Es ist passiert! Was tun?

Tatbestand und Strafverfahren

Wie spreche ich Ladendiebe an?

Der Weg von „Ansprechen“ bis ins Büro

Das Gespräch im Büro! / Polizei-Ruf

Neben unseren Basis-Seminaren, stellen wir Ihnen als begleitende Präventionsmaßnahmen auch Testdieb-stähle, Ladendetektive, Tests zur Kassenaufmerksamkeit zur Verfügung. So können Sie im täglichen Kampf gegen den Warendiebstahl Ihre Erfolgsquote steigern.